AGBs (Erstattungs- und Rückgabebedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Vertragsschluss
  4. Versand
  5. Zahlungsmöglichkeiten
  6. Widerrufsrecht
  7. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Aicha Seifelislam-Schreiber an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit www.germany.kandakanaturals.com, (Inhaberin: Aicha Seifelislam-Scheiber)

Kandaka Naturals

Aicha Seifelislam-Schreiber
An Dilia 13
52548-Selfkant
Deutschland

Tel.: +49 1575 2874952

E-Mail: hello@kandakanaturals.com

Handelsregister:

IONOS SE: Amtsgericht Montabaur / HRB 24498

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Versand

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage

Geschätzte Versandzeiten

Die geschätzte Versandzeiten betragen 3-5 Werktage. Ich werde mein möglichstes tun die geschätzten Versandzeiten einzuhalten, kann sie jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt davon ab, welchen Versandservice ausgewählt wurden.

Für einen Versand nach innerhalb des Europäischen Auslands kann es bis zu 15 Werktage dauern.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

Versandkosten

Die angegebene Preise erhalten keine MwSt, da es sich um ein Kleinunternehmen handelt.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Sofort Überweisung, SEPA Lastschrift.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Stornierungen sind per E-mail vor dem Versand möglich.

Wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt sind ist eine Fotodokumentation umgehend nach dem Erhalt der Waren notwendig.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Seifelislam-Schreiber

An Dilia 13

52538 Selfkant

hello@kandakanaturals.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Für eine Rückzahlung benötigen wir außerdem ihre Kontodaten, die sie uns im selben Schreiben mitteilen können.

Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, vor den Versand, zahlen wir Ihnen alle Beträge, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der entstandene Kosten (z.B. Überweisungsgebühren), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, nach den Versand, zahlen wir Ihnen alle Beätrge, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten und weiterer entstandenen Kosten (z.B. Überweisungsgebühren), vierzehn Tage nach dem nach dem Erhalt der unbeschädigten Waren unverzüglich zurück.

Für diese Rückzahlung verwenden wir eine Standardüberweisung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

7. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

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